詳細は、My NEC利用規約および個人情報取扱をご確認ください。

ご本人用確認メール（My NEC 仮登録完了メール）内の「会員登録完了URL」をクリックするとエラーになる場合、
ご利用のメール環境によって、URLが改行されてURLリンクが正常に動作していない可能性が考えられます。
その場合は、URLを最後までコピーいただき、ブラウザのアドレス入力欄（https://～のアドレスが表示されている部分）に
貼り付けて再度アクセスしてください。

メール到着まで数分かかる場合があります。ご本人用確認メール（My NEC 仮登録完了メール）や
My NEC会員登録完了メールが届かない場合、時間をおいて再度受信をご確認ください。

時間をおいても受信を確認できない場合は、下記の点をご確認ください。

・迷惑メールフォルダを確認
ご利用のメール環境によって、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますのでご確認ください。

・入力したメールアドレスが間違っている
宛先不明により、メールが届かない可能性があります｡ 大変お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。

旧NEC ID会員様にはMy NECへの移行を行い、新規パスワード登録のご案内メールを送付済です。
新規パスワードを未登録の方は、こちら を参考いただき、パスワードご登録後にログインください。
パスワード登録のご案内メールの再送をご希望の場合、 My NEC事務局<my-nec@mktgid.jp.nec.com>までご連絡ください。

My NEC事務局（my-nec@mktgid.jp.nec.com）までご連絡ください。

My NEC事務局（my-nec@mktgid.jp.nec.com）まで、お問い合わせください。

ログインページの「パスワードをお忘れのお客さまはこちら」から、
ご登録されているメールアドレスを入力し送信ボタンを押してください。

ご登録されているメールアドレス宛にパスワード再設定メールが送信されます。
メール内に掲載のパスワード再設定用URLスワードリセットURLにアクセスし、
新しいパスワードを設定ください。

>>パスワードをお忘れの方はこちら

新しいパスワードと確認用パスワードが一致しているにも関わらず、パスワードが一致していない旨を表すメッセージが表示される場合、パスワードとしての要件を満たしていない可能性が考えられます。
その場合は、以下の要件を満たすパスワードを設定してください。
・8文字以上の文字列です
・①半角英大文字、②半角英小文字、③半角数字、④記号を全て含む必要があります
・大文字と小文字が混在する必要があります
・使用できる記号は以下になります。
        ! # $ % ( ) * + , - . / \ : ; = ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~
・ユーザー名の全てまたは一部は使用できません
・推測されやすいパスワードの使用はできません
・過去4回前までのパスワードの使用はできません

>>パスワードをお忘れの方はこちら

セキュリティ確保の観点からパスワードを複数回間違って入力するとアカウントがロックされます。
その際は、ログインページの「アカウントロック解除はこちら」より、解除手続きを行ってください。
My NECにご登録されているメールアドレス宛にアカウントロック解除メールを送信しますので、
アカウントロック解除メールに記載のURLにアクセスし、アカウントロック解除を実施ください。

>>アカウントロック解除はこちら

アカウントロック解除メール(My NEC会員のアカウントロック解除について)内の「アカウントロック解除URL」をクリックするとサインイン画面が表示される場合、発行されたURLの期限が切れている、またはすでにアカウントのロックが解除された状態である可能性が考えられます。
その場合は、サインイン画面が表示されているタブ(もしくはウィンドウ)を閉じ、My NECのログインページの「アカウントロック解除はこちら」より、再度アカウントロック解除手続きを行ってください。

>>アカウントロック解除はこちら

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マイページにログインされている場合、一度ログアウトいただき、ログインページの「パスワードリセット及びロック解除はこちらから」の「パスワードをお忘れのお客さまはこちら」からパスワードをリセットの上、再設定のお手続きください。

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