よくあるご質問 お知らせ 「NEC ID」は機能を強化して「My NEC」に生まれ変わりました。2022年12月12日以降、My NECへログインされていない方は こちら から、My NECの新しいパスワード設定後にログインください。 2024年10月10日(木)20:00~22:00にかけまして一部システムメンテナンスを行います。 この時間帯で、My NECにログインできない場合がございますので、時間をおいてから、再度お試しください。 毎月第4水曜日20:00~22:00にかけまして定期システムメンテナンスを行います。 この時間帯で、My NECにログインできない場合がございますので、時間をおいてから、再度お試しください。 My NECについて My NECとはどのようなサービスですか? My NECの登録料・利用料はかかりますか? My NECにおける個人情報取扱について教えてください。 会員登録について ご本人用確認メール(My NEC 仮登録完了メール)の「会員登録完了URL」をクリックするとエラーが表示される。 My NEC会員登録に関するご本人用確認メール(My NEC 仮登録完了メール)・My NEC会員登録完了メールが届きません。 NEC IDに登録いただいていた会員さまのログインについて 新規登録から申し込みをすると「既にメールアドレスが登録されています」 と表示される。 My NECのパスワード登録のご案内メールを紛失・削除してしまいました。 ログインについて 「ユーザー名もしくはパスワードが正しくありません」と表示されてログインできません。 ユーザー名を忘れてしまいました。どうすれば確認できますか? パスワードを忘れてしまいました。どうすれば確認できますか? パスワードリセット時、新しいパスワードと確認用パスワードが一致しているにも関わらず、パスワードが一致していない旨を表すメッセージが表示される。 ログイン時に複数回パスワードを間違ってロックアウトされました。どうしたらよいでしょうか? アカウントロック解除メール(My NEC会員のアカウントロック解除について)の「アカウントロック解除URL」をクリックするとサインイン画面が表示される。 会員情報の変更・退会について My NECのユーザー名を変更する方法を教えてください。 パスワードを変更したいです。 登録情報を変更するにはどうしたらよいでしょうか? My NECのメール配信を止める方法を教えてください。 NECからのお知らせやメールマガジンを停止しても、セミナー申し込みや資料ダウンロードのサービスを受けることはでいますか? My NEC会員を退会するにはどうしたらよいですか? 資料ダウンロードについて スマートデバイスで資料がダウンロードできません。どうすればダウンロードできますか? My NECについて My NECとはどのようなサービスですか? 「My NEC」は、NECが提供するセミナーや資料ダウンロードなどのサービスやコンテンツをご利用いただくための会員サービスです。My NECのご案内はこちら My NECの登録料・利用料はかかりますか? My NECのご利用は無料です。 ※My NECのサービスを利用する際の通信費用はお客さまご負担になります。 My NECにおける個人情報取扱について教えてください。 詳細は、My NEC利用規約および個人情報取扱をご確認ください。 会員登録について ご本人用確認メール(My NEC 仮登録完了メール)の「会員登録完了URL」をクリックするとエラーが表示される。 ご本人用確認メール(My NEC 仮登録完了メール)内の「会員登録完了URL」をクリックするとエラーになる場合、 ご利用のメール環境によって、URLが改行されてURLリンクが正常に動作していない可能性が考えられます。 その場合は、URLを最後までコピーいただき、ブラウザのアドレス入力欄(https://~のアドレスが表示されている部分)に 貼り付けて再度アクセスしてください。 My NEC会員登録に関するご本人用確認メール(My NEC 仮登録完了メール)・My NEC会員登録完了メールが届きません。 メール到着まで数分かかる場合があります。ご本人用確認メール(My NEC 仮登録完了メール)や My NEC会員登録完了メールが届かない場合、時間をおいて再度受信をご確認ください。 時間をおいても受信を確認できない場合は、下記の点をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダを確認 ご利用のメール環境によって、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますのでご確認ください。 ・入力したメールアドレスが間違っている 宛先不明により、メールが届かない可能性があります。 大変お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。 NEC IDに登録いただいていた会員さまのログインについて 新規登録から申し込みをすると「既にメールアドレスが登録されています」 と表示される。 同じメールアドレスでのご登録があると、新規登録ができません。 「NEC ID」は機能を強化して「My NEC」に生まれ変わりました。2022年12月12日以降、My NECへログインされていない方は 、こちらからMy NECの新しいパスワードをご登録いただくことで、ログインが可能です。>>パスワード設定メールの再送 My NECのパスワード登録のご案内メールを紛失・削除してしまいました。 こちらから「パスワード設定メール」の再送をいただけます。>>パスワード設定メールの再送 画面の案内に従い「ご登録のメールアドレス」をご入力いただけますと、ご登録のメールアドレス宛てに、パスワード設定用のURLが記載されたメールをお送りいたします。 パスワード登録の手続き方法については、こちらもご参考ください。 【My NECのパスワードご登録方法】https://jpn.nec.com/my-nec/necid-mynec-guide.pdf ログインについて 「ユーザー名もしくはパスワードが正しくありません」と表示されてログインできません。 正しいユーザー名、もしくはパスワードをご確認ください。 My NECのパスワードをお忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れのお客さまはこちら」から、ご登録されているメールアドレスを入力し送信ボタンを押してください。 My NECのユーザー名をお忘れの方は、My NEC事務局< my-nec@mktgid.jp.nec.com >までご連絡ください。 旧NEC ID会員様にはMy NECの移行を行っております。また、イベントにお申込みいただいた際、個人情報取り扱い同意文に記載のMy NEC登録・情報提供にご同意いただきました方には、My NECの登録をさせていただいております。2022年12月12日以降、 My NECへログインされていない方は 、My NECの新しいパスワードをご登録いただくことで、ログインが可能です。 こちらから、My NECの新しいパスワードをご登録ください。>>パスワード設定メールの再送 パスワード登録の手続き方法については、こちらもご参考ください 【My NECのパスワードご登録方法】https://jpn.nec.com/my-nec/necid-mynec-guide.pdf ユーザー名を忘れてしまいました。どうすれば確認できますか? My NEC事務局(my-nec@mktgid.jp.nec.com)まで、お問い合わせください。 パスワードを忘れてしまいました。どうすれば確認できますか? ログインページの「パスワードをお忘れのお客さまはこちら」から、 ご登録されているメールアドレスを入力し送信ボタンを押してください。 ご登録されているメールアドレス宛にパスワード再設定メールが送信されます。 メール内に掲載のパスワード再設定用URLスワードリセットURLにアクセスし、 新しいパスワードを設定ください。 パスワードリセット時、新しいパスワードと確認用パスワードが一致しているにも関わらず、パスワードが一致していない旨を表すメッセージが表示される。 新しいパスワードと確認用パスワードが一致しているにも関わらず、パスワードが一致していない旨を表すメッセージが表示される場合、パスワードとしての要件を満たしていない可能性が考えられます。 その場合は、以下の要件を満たすパスワードを設定してください。 ・8文字以上の文字列です ・①半角英大文字、②半角英小文字、③半角数字、④記号を全て含む必要があります ・大文字と小文字が混在する必要があります ・使用できる記号は以下になります。 ! # $ % ( ) * + , - . / \ : ; = ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~ ・ユーザー名の全てまたは一部は使用できません ・推測されやすいパスワードの使用はできません ・過去4回前までのパスワードの使用はできません ログイン時に複数回パスワードを間違ってロックアウトされました。 どうしたらよいでしょうか? セキュリティ確保の観点からパスワードを複数回間違って入力するとアカウントがロックされます。 その際は、ログインページの「アカウントロック解除はこちら」より、解除手続きを行ってください。 My NECにご登録されているメールアドレス宛にアカウントロック解除メールを送信しますので、 アカウントロック解除メールに記載のURLにアクセスし、アカウントロック解除を実施ください。 アカウントロック解除メール(My NEC会員のアカウントロック解除について)の「アカウントロック解除URL」をクリックするとサインイン画面が表示される。 アカウントロック解除メール(My NEC会員のアカウントロック解除について)内の「アカウントロック解除URL」をクリックするとサインイン画面が表示される場合、発行されたURLの期限が切れている、またはすでにアカウントのロックが解除された状態である可能性が考えられます。 その場合は、サインイン画面が表示されているタブ(もしくはウィンドウ)を閉じ、My NECのログインページの「アカウントロック解除はこちら」より、再度アカウントロック解除手続きを行ってください。 会員情報の変更・退会について My NECのユーザー名を変更する方法を教えてください。 マイページへログイン後、「会員情報の確認・変更」より、お手続きください。 ※既にMy NECに登録されているユーザー名を利用することはできません。 パスワードを変更したいです。 マイページにログインされている場合、一度ログアウトいただき、ログインページの「パスワードをお忘れのお客さまはこちら」からパスワードをリセットの上、再設定のお手続きください。 登録情報を変更するにはどうしたらよいでしょうか? マイページへログイン後、「会員情報の確認・変更」より、お手続きください。 My NECのメール配信を止める方法を教えてください。 マイページへログイン後、「会員情報の確認・変更」より、「NECからのお知らせ」または 「メールマガジンを希望する」にて【受け取らない】へ変更ください。 ※重要なお知らせやサービス利用時に関わるメールは配信されます。 NECからのお知らせやメールマガジンを停止しても、セミナー申し込みや資料ダウンロードの サービスを受けることはでいますか? NECからのお知らせやメールマガジンを停止しても、セミナー申し込みや資料ダウンロードの サービスを受けることは可能です。 My NEC会員を退会するにはどうしたらよいですか? マイページへログイン後、「退会」より、お手続きください。 なお、退会された後は、セミナー申し込みや資料ダウンロード、 メールによる情報提供などサービスを受け取れなくなります。 資料ダウンロードについて スマートデバイスで資料がダウンロードできません。どうすればダウンロードできますか? ダウンロードファイルが大容量の場合、スマートデバイスからダウンロードすると、正しくダウンロードが完了しません。 大変お手数ですが、大容量ファイルの資料をダウンロードする場合は、PCからダウンロードしてください。